El sitio tiendamainieri.com es una tienda de virtual, si usted compra en la https://www.tiendamainieri.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.
Los envíos se realizarán por medio de correos de Costa Rica de entrega a la sucursal más cercana. Se cobrarán 2500 colones adicionales al precio del producto para cubrir con los gastos del envío.
Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 8 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección donde va a recibir el pedido, ya sea hogar de residencia o lugar de trabajo, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.
Los paquetes se entregarán únicamente en hogares de residencia, lugar de trabajo o sucursales de correos de Costa Rica.
Los paquetes se enviarán únicamente al nombre de la persona que realizo la compra.
También se puede optar por retirar en nuestro local ubicado en Curridabat, Centro Comercial Plaza del Sol, local #38, en este caso no tendrá costo de envío.
Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del Banco Nacional, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el Banco Nacional. Se aceptan las marcas VISA y Masterd Card.
Además, el cliente puede realizar su compra por medio de depósito, transferencia o SINPE móvil.
Al utilizar la página de https://www.tiendamainieri.com, asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.
Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá debe contactarnos al teléfono 2528-5286 o al WhatsApp: 8900-8080 o escribirnos al correo ventas2mainieri@gmail.com.
Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas. El cliente al registrarse permite que Tienda Mainieri Aronne utilice sus datos para enviarle promociones, regalías e información importante de la empresa.
Si el cliente así lo desee puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra. Deberá informarnos de su decisión por el correo ventas2mainieri@gmail.com.
Si realizo el pago por tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 72 horas, la misma será devuelta a la misma tarjeta con la que se realizó el pago.
En tiendamainieri.com disponemos de un plazo de devolución de 3 días hábiles a partir de la fecha de entrega de su pedido en la dirección suministrada durante la compra online.
En el momento de recibir la mercadería le recomendamos realizar una inspección general de la misma. Si nota algo incompleto o con un daño visible, está en su derecho de no recibirla.
Para compras realizadas en la tienda no se aplicará ninguna devolución o cambio de mercadería por insatisfacción del cliente con el producto, si el mismo se encuentra conforme de acuerdo con su funcionamiento.
Usted como nuestro cliente puede hacer la devolución o cambio del producto siempre y cuando el producto sea devuelto con el empaque original, sellado, en excelente estado, con todas las etiquetas, no usado. El artículo debe ser devuelto en su empaque original y con la factura de compra. No está permitido la reimpresión de facturas en ninguna de nuestras tiendas.
El producto deberá ser remitido a nuestra sastrería Aronne con dirección: tienda Mainieri Aronne en Centro Comercial Plaza del Sol local #38- Contiguo a Scotiabank, calle 83, Curridabat, 11801 Curridabat. El cliente deberá enviarnos un correo electrónico. En el mensaje debe ser explicado si desea el cambio o la devolución del dinero el cual será acreditado a la misma tarjeta el cual se realizó la compra.
Los artículos que cuentan con restricciones para cambiar o devolver son aquellos de uso o cuidado personal, tales como: Ropa interior, medias, por ejemplo.
Los productos en promoción o con descuento y de la sección OFERTAS no tienen cambio a menos que presenten algún inconveniente de calidad.
Todos nuestros productos cuentan con un mes de garantía. La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. El producto con defectos de fábrica se cambia por uno nuevo.
Si se le aplica el cambio, el cliente asume el costo del envió de vuelta a la tienda y la tienda el otro envío de regreso.
Si desea realizar un cambio de talla en el artículo, ya que le quedo pequeño o grande, el mismo deberá traer todas sus etiquetas y factura.
El cliente debe proporcionar sus datos personales como nombre completo, número de identificación, número de contacto.
Si el cliente elige retirar en la tienda, deberá presentarse personalmente con cédula de identidad o documento de identificación vigente, además debe presentar la tarjeta de crédito o débito con la que realizó la compra y debe pertenecer a la misma persona que realizó la compra.
Si la compra es clasificada como fraudulenta, no se procederá con la entrega del paquete hasta comprobar lo contrario.
El cliente puede retirar en un horario de Lunes a Sábado de 8 am a 7pm una vez nuestro equipo de la tienda Mainieri Aronne le confirme que su compra se encuentra lista para ser retirada.
El cliente debe proporcionar sus datos personales como nombre completo, número de identificación, número de contacto y sucursal de entrega.
Las entregas se realizarán en un periodo de 1 a 8 días hábiles, no se realizan entregas los fines de semana, ni los días festivos.
No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio. https://www.tiendamainieri.com
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